Effektive Kommunikation ist in Seminarsettings entscheidend, um den Teilnehmer*innen den Inhalt klar zu vermitteln und produktive Interaktionen zu ermöglichen.
In der Fortbildung soll es darum gehen, wichtige Aspekte zur Verbesserung der eigenen Kommunikationsfähigkeit und Moderationskompetenz kennenzulernen und in praktischen spielerischen Übungen auszuprobieren.
Bereiche, die in der Fortbildung behandelt werden:
Verstehen der Zielgruppe – Interessen und Erwartungen kennen
Aktives Zuhören - Mit Aufmerksamkeit zuhören
Umgang mit Störungen - Professionell und respektvoll nach Lösungen suchen
Einbindung der Teilnehmenden - Beteiligung der Teilnehmenden am Prozess spielerisch fördern
Nonverbale Kommunikation - Körpersprache, Gesten und Gesichtsausdruck spielen
Welche Rolle spielen sie bei der Kommunikation?
Bedingungen für eine angenehme
Arbeitsatmosphäre Welche Faktoren gehören dazu?